FRESH CLUB

Добрый день, Ольга. Мы очень серьезно воспринимаем каждый отзыв о нашей Академии. После Вашего отзыва, мы в течение недели проводили внутреннюю проверку.
По её результатам:
1. Рассмотрев с 2017 года все подписанные договора и свидетельства о рождении детей, нами выявлено, что мамы с именем Ольга, которая забрала бы своего ребенка с Академии, нет.
2. Ежедневно на протяжении недели, в разные часы работы руководство посещало Академию на выявление правдивости Ваших слов о "работе плазмы в течении всего дня". Плазма работает только с утра для проведения утренней зарядки, а также используется в течение дня на занятиях как музыкальное сопровождение без изображения.
3. Опросив родителей, которые приводят и забирают детей в течение дня, информация по поводу девочки (с Ваших слов: "она просто забивается в угол и сидит там ВЕСЬ ДЕНЬ!!!") не подтвердилась. Все родители довольны посещением их детками нашей Академии.
На будущее, просим Вас корректно относится к чужим детям, не называя их "стадо овец"!

Добрый день, Мария. Мы ни в коем случае не хотели оскорбить Вас или Вашу семью. Мы сожалеем за случившуюся ситуацию, но рады, что Вы нашли то детское учреждение, которое удовлетворяет все Ваши пожелания.
С ув. руководство Академии.

Здравствуйте, Максим! Спасибо, что Вы обратили внимание на нас. С радостью ответим Вам на все вопросы:
1. Статус Академии FRESH CLUB - ФЛП, зарегистрированный согласно законодательству Украины по кодам экономической деятельности не требующим наличия лицензии.
2. В группе один воспитатель (диплом "Дошкільна освіта і логопедія") и помощник воспитателя - администратор. В их обязанности входит проведение занятий и досуга согласно планам.
3. Еда заказывается в ресторане Мафия (детское меню).
4. Академия находится в закрытом дворике, на территории которого находятся две огороженные общественные площадки.
5. В Академии есть разновозрастная и разно половая группа численностью до 16 детей. Территория Академии - 2 комнаты отдыха и игровая, с наличием инвентаря, для проведения занятий 16 детей.
6. Медпункта на территории Академии нет. В случае возникновения ситуации, требующей вмешательство мед. работника, в первую очередь, мы ставим в известность родителя и вызываем экстренную медицинскую помощь (таких случаев у нас еще не было). Средства первой помощи есть у администратора (зеленка, йод, вата, бинт и т.п.)
Будем рады видеть Вас в гостях Академии развития ребенка FRESH CLUB.

Уважаемая Мария, мы очень сожалеем, что наша Академия вызвала у Вас такие негативные эмоции, после её посещения. Но в первый ознакомительный день, Вы нарушили несколько правил нашей Академии. Ваш супруг зашел на территорию Академии и пытался самовольно по ней перемещаться в состоянии алкогольного опьянения и без разрешения. После этого, мы все равно пошли Вам на встречу и согласились оставить Ваших детей у нас, но проинформировав, что это пробный день и по его итогам будет принято решение о принятии детей в группу Академии. К нашему сожалению, ваш мальчик Вова иногда употреблял нецензурные слова и 2 раза не попросился в туалет. После первого и второго раза, Вы сразу же были в телефонном режиме уведомлены о ситуации, но не предприняли никаких действий. В конце дня, администратор Академии дала Вам полный отчет о случившемся. После Ваших просьб, мы пошли Вам на встречу и предложили оставить в группе Академии вашу дочь Дашу. Но вы отказались.
Так как мы частная структура и в первую очередь заботимся о спокойствии и гармоничном развитии наших детей, мы вправе отказывать в посещении.
По поводу безразличия воспитателей к детям: в нашей Академии есть возможность для родителей, дети которых посещают Академию, в любое время зайти и понаблюдать за процессом обучения и развлечением детей. Так же руководство Академии постоянно поддерживает прямую связь с родителями и за все время работы Академии жалоб на бездеятельность и безразличие воспитателей к детям не поступало.
С ув. руководство Академии.