Отзыв пользователя
Цвіт папороті
от
Наталья
Измените отношение к клиентам!
Ходили периудами в это заведение в течении двух лет . Постоянно всем рекомендовала , особенно педагога Татьяну по сказке и музыке. Недоумение вызывает поведение администратора Натальи . Конфликт был вызван на пустом месте . Были на уроке физкультуры с новым преподователем . Я знаю что моему ребенку спокойнее , когда я рядом . В зале были детки младше нас с родителями ( нам 2.7). Я хотела посмотреть на процесс урока , на нового учителя . И вообще , пока у меня есть время - мне приятно быть частью процесса , знать чем занят мой ребенок .Тем более , что это не государственный сад , а частный.Я плачу за комфорт , удобство .Вообщем дали посидеть 10 минут и попросили выйти . Сказав , что если я не доверяю им , зачем вообще пришла ! И сразу предложили вернуть деньги за проплаченный абонемент. У меня вызывает вопрос следующее : в зале было полно мам , где это правило , в котором написано в каком возрасте я не имею право присутстовать на занятии . Почему на уроке изо и сказка мне уже можно...Такое ощущение , что правило придумывается находу , для каждого свое. Неужели нельзя проявить терпимость , неужели я так вам мешала сидя тихонько в уголочке , что объектом для раздрожения стала именно я. Такое ощущение, что вы не держитесь за место , потому что, я не чувствую от вас Наталья подход к каждому клинту . Вы работаете с детьми , дети разные .На лицо явное не желание сотрудничать . Когда поменяете администратора , мы с удовольствием продолжим с вами сотрудничать.