судя по высказываниям кто-то стремится занять место наталии николаевны. она конечно не подарок но много лет отдана работе и любит ее. на все замечания родителей должны реагировать выше,а они судя по всему не хотят или делают вид что не читают отзывы но это неправда. наверное так проще! страусиная позиция вышестоящих!!!!