Отзыв пользователя
Ключик
от
Ольга
Не рекомендую Ключик-непрофессионалы
1)Начну с самого начала, как мы познакомились с Ключиком, читай со Светланой.Звоню , прошу записать на субботу, посмотреть садик (помещение), поговорить с администрацией. На сайте указано-суббота рабочий день, воскресенье -по договоренности. Ответ -нет, приходите в пятницу, в субботу мне не удобно!.1 момент клиентоориентированности!
2) 3 дня подряд моя дочь приходила -с укусами, царапинами, а мне никто и слова не сказал, пока сама дома не увидела. Спасибо Светлане, на 3 раз сказала, что это ее сын такое делает. Почему мне раньше не говорили? Куда смотрят воспитатели? Или бояться сказать-это же сын хозяйки. Тогда вопрос для чего мне оплачивать 4500 грн в месяц, если это сад одного ребенка?
3) За неделю до нашего ухода установили видеонаблюдение. Обращаюсь к Светлане с просьбой, дайте мне доступ, как родителю, я хочу быть спокойна и понимать, что моего ребенка не кусат/царапают и тд.
Ответ Светланы: "Нет, это только для меня установили видеонаблюдение. Вы же пришли камеры не было, и Вас это устроило". 2 момент клиентоориентированности!
Как тут уже писали в отзывах -ЗАНАВЕС!
Один плюс был-воспитатель Дарья, ребенку с ней нравилось, это было видно. Спасибо Вам, Дарья.
А хозяйка Светлана-непрофессиональный руководитель, не знающая/не имеющая себе вести с клиентами, "псевдобизнес вумен" с ОГРОМНОЙ короной на голове.
Пишу отзыв спустя несколько месяцев, так как ребенок начал посещать госсадик, теперь есть с чем сравнить. Ключик проигрывает по всем параметрам.
Никому не рекомендую Ключик-поберегите свои нервы и средства.